（通讯员：章贵诚）5月5日，语言智能学部17名志愿者在等驾坡街道雁影社区红雁塔服务驿站开展便民服务与垃圾分类宣传服务活动。
志愿者们当日大早抵达驿站，迅速分工协作，悬挂主题横幅、分类摆放宣传品、精心搭建宣讲台与模拟分类投放角，以细致周全的准备迎接每一位居民的到来。
宣讲活动中，志愿者们结合日常生活场景，用通俗易懂、贴近群众的语言，系统讲解垃圾分类的重要意义、国家相关政策、社区投放要求以及常见误区。重点围绕垃圾分类标准、投放流程和处理方式进行细致说明，通过列举快递包装等高频生活垃圾，帮助居民快速区分、准确记忆。为让宣讲更生动易懂，志愿者们设置趣味问答环节，围绕“大棒骨属于什么垃圾”“茶叶渣如何投放”等问题与居民互动。大家积极举手、踊跃参与，现场气氛热烈融洽。针对老年居民理解慢、记不住的情况，志愿者们耐心重复讲解、一对一示范分类；对青少年群体，则用简单有趣的口诀加深印象，鼓励孩子们争当家庭“垃圾分类小监督员”。在实操环节，志愿者带领居民模拟分类投放，手把手指导分类技巧，确保大家听得懂、学得会、用得上。看着居民们积极参与的模样，志愿者曹紫怡不禁感触到道：“原来垃圾分类有这么多学问，在给居民讲解的过程中，我自己也巩固了知识。看到越来越多的人重视垃圾分类，我感到特别自豪。”
除了垃圾分类宣传，驿站还提供了多元化的便民服务。志愿者们向过往居民发放社区便民服务指南，详细讲解社保办理等实用信息，为行动不便的老人主动上门递送宣传资料。驿站内的图书角也同步向居民开放，有的家长陪着孩子读绘本，有的老人翻看养生类书籍，书香与暖意交织，让驿站成为了社区里的温馨港湾。
整场志愿服务中，志愿者们用真诚的笑容和细致的行动温暖着每一位居民。志愿者张梓浩说：“这个五一过得特别有意义，虽然没有出去游玩，但能为社区居民做一些实实在在的事，看到大家满意的笑容，我觉得所有的付出都值得。通过和居民的交流，我也学到了很多沟通技巧，更深刻地理解了志愿服务的内涵。”
本次志愿服务活动不仅为居民提供了便捷的便民服务，也拉近了青年志愿者与社区群众的距离。同时，志愿者们在服务中锤炼了品格、增长了才干，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
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